Juridisch

Privacybeleid

Laatste update: 1 januari 2024

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

VirtueleWoning.be is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt ons bereiken via: info@virtuelewoning.be

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Via ons contactformulier verzamelen we de volgende gegevens:

  • Naam en voornaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bedrijfsnaam (optioneel)
  • Adres van de opdracht
  • Type dienst en projectinformatie
  • Berichten en communicatie

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor:

  • Het behandelen van offerte­aanvragen en vragen
  • Het uitvoeren van opdrachten
  • Het versturen van facturen
  • Klanten­communicatie
  • Wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrondslag

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming (art. 6(1)(a) AVG) of op de uitvoering van een overeenkomst (art. 6(1)(b) AVG).

5. Bewaartermijn

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld. Klantgegevens bewaren we tot 5 jaar na de laatste transactie voor boekhoudkundige doeleinden. Contactgegevens van prospecten worden 2 jaar bewaard.

6. Delen met derden

We delen uw persoonsgegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. We maken gebruik van Formspree (formulierdienst) voor de verwerking van contactformulieren. Deze verwerker is AVG-conform.

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten:

  • Recht van inzage: U kunt opvragen welke gegevens we van u hebben.
  • Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te wissen.
  • Recht op beperking: U kunt de verwerking beperken.
  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking.
  • Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens opvragen in een leesbaar formaat.

Om uw rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar info@virtuelewoning.be.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

9. Klachten

U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) als u van mening bent dat uw rechten worden geschonden. Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we u via e-mail.